Редакция № 1 от 07.04.2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет порядок использования Сервиса и в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ не является публичной офертой. Доступ к Сервису предоставляется на условиях присоединения к Соглашению в порядке, установленном в Соглашении.
Термины и определения
| Сервис | мобильное приложение «Autoved», правообладателем которого является Администратор, предназначенное для размещения Запросов на поставку автомобилей и техники, получения и ранжирования Предложений, а также взаимодействия между Пользователями |
| Пользователь | физическое лицо, которое использует Сервис |
| Личный кабинет | персональный раздел Сервиса, к которому Пользователь получает доступ после регистрации и Верификации |
| Верификация | процедура проверки Администратором данных, внесенных при регистрации Пользователем, перед предоставлением доступа к Сервису |
| Запрос | заявка на поставку автомобиля или техники с указанием требуемых параметров (марка, модель, комплектация, цвет, количество и др.), размещаемая в Сервисе |
| Предложение | ответ на Запрос с указанием условий поставки (цена, сроки, комплектация и др.) |
| Политика | документ «Политика конфиденциальности», размещенный по адресу: https://autoved.ru/privacy |
1. Предмет
1.1. Администратор безвозмездно предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии.
1.2. Администратор вправе в будущем установить вознаграждение за использование Сервиса и/или отдельных его функций, уведомив Пользователей не менее чем за 30 календарных дней до введения платы. Пользователь вправе отказаться от использования платных функций без штрафных санкций. При этом использование бесплатных функций (при их наличии) продолжается на условиях Соглашения.
1.2.1. В случае введения платы за использование Сервиса или отдельных функций, условия оплаты (включая размер, периодичность, способы оплаты) устанавливаются в тарифах (прайс-листах), размещаемых в Сервисе или на сайте Администратора.
1.2.2. Оплаченный, но не использованный Пользователем период доступа не подлежит возврату, за исключением случаев, когда блокировка доступа произведена Администратором без нарушения Соглашения со стороны Пользователя. В этом случае возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду.
1.2.3. Изменение тарифов применяется к периодам использования, начинающимся после даты вступления изменений в силу. Оплаченные периоды не пересматриваются.
1.3. Пользователь вправе использовать Сервис для:
1.3.1. размещения Запросов;
1.3.2. направления Предложений в ответ на Запросы;
1.3.3. просмотра и сравнения поступивших Предложений;
1.3.4. общения в чате Сервиса с другими Пользователями;
1.3.5. отслеживания статусов сделок;
1.3.6. загрузки актов и иных документов, подтверждающих завершение сделки между сторонами;
1.3.7. публикации отзывов о взаимодействии с другими Пользователями;
1.3.8. использования иного функционала Сервиса, предлагаемого Администратором.
1.4. Администратор не является стороной сделок между лизинговой компанией и поставщиком, которые были заключены в связи с действиями Пользователей в Сервисе.
1.4.1. Заключение и исполнение сделок по поставке автомобилей и техники осуществляется за рамками Сервиса непосредственно между лизинговой компанией и поставщиком.
1.4.2. Все обязательства по поводу поставки автомобилей и техники возникают между лизинговой компанией и поставщиком.
1.4.3. Администратор не несет ответственность за действительность и исполнимость указанных обязательств.
1.4.4. Администратор не является агентом, комиссионером, дилером, дистрибьютором или иным представителем любой из сторон при заключении сделок между лизинговой компанией и поставщиком. Ранжирование Предложений осуществляется автоматически на основе объективных алгоритмов, описанных в Базе знаний, и не означает рекомендации или выбора Администратором какого-либо поставщика.
1.5. Деятельность Администратора по предоставлению Сервиса не является деятельностью по организации торгов, деятельностью финансового маркетплейса, деятельностью кредитного или лизингового брокера, а также иной деятельностью, поднадзорной Банку России. Администратор не оказывает финансовые услуги, не выдает займы, не заключает договоры лизинга и не выступает стороной по таким договорам.
1.6. Сервис предназначен исключительно для использования в предпринимательской деятельности. Отношения между Администратором и Пользователем не подпадают под действие Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку Пользователь использует Сервис в целях, связанных с осуществлением профессиональной (предпринимательской) деятельности, а не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Пользователь, не являющийся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, но использующий Сервис в предпринимательских целях, подтверждает, что он действует как самозанятое лицо (плательщик налога на профессиональный доход) либо иное лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, и принимает на себя все риски, связанные с неприменением к нему положений законодательства о защите прав потребителей.
2. Условия использования Сервиса
2.1. Администратор предоставляет Пользователю право использовать Сервис:
2.1.1. путем воспроизведения и способами, предусмотренными функциональными возможностями Сервиса;
2.1.2. в течение срока действия исключительного права на Сервис;
2.1.3. на территории Российской Федерации, а также в иных странах, где использование Сервиса технически доступно и не противоречит применимому законодательству. Администратор не гарантирует возможность использования Сервиса на территории отдельных государств и не несет ответственности за невозможность доступа, вызванную действиями государственных органов, ограничениями со стороны интернет-провайдеров или требованиями экспортного контроля.
2.2. Обязательство Администратора по предоставлению Пользователю права использования Сервиса считается исполненным с момента предоставления доступа к Личному кабинету.
2.3. Пользователь использует Сервис исключительно в рамках профессиональной деятельности Пользователя, а также в целях взаимодействия с контрагентами и партнерами.
2.4. Не допускается использование Сервиса для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.5. Пользователю запрещено использовать Сервис исключительно для сбора контактов и в иных целях, кроме сбора Запросов и Предложений. Любое использование Сервиса для целей, прямо не предусмотренных Соглашением, запрещено.
3. Регистрация и Верификация
3.1. Для регистрации Пользователь:
3.1.1. вводит номер телефона в форме Сервиса, принимая условия Соглашения (Акцепт);
3.1.2. по указанному номеру телефона Пользователь получает код в SMS, мессенджере MAX или Telegram, который вводит в форме Сервиса;
3.1.3. указывает данные компании, сотрудником которой он является: название, ИНН;
3.1.4. добавляет личные данные: имя, фамилию, фотографию;
3.1.5. ожидает Верификации Администратором.
3.2. В ходе Верификации Администратор:
3.2.1. проверяет данные, внесенные Пользователем при регистрации;
3.2.2. вправе запросить иные дополнительные данные у Пользователя;
3.2.3. связывает Пользователя с соответствующей компанией и отделом в интерфейсе Сервиса;
3.2.4. определяет категории автомобилей и техники, которыми занимается поставщик, с которым связывается Пользователь в интерфейсе Сервиса.
3.3. После успешного прохождения Верификации Пользователь получает доступ к Сервису и Личному кабинету.
3.4. Администратор вправе отказать в предоставлении доступа к Сервису в случае несоответствия предоставленных данных требованиям Соглашения или законодательства Российской Федерации.
3.5. Администратор вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения и документы. Пользователь обязан предоставить такие сведения в течение 3 рабочих дней с момента получения запроса.
3.6. Пользователь вправе иметь только один Личный кабинет в Сервисе.
3.7. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих учетных данных (логина, пароля). Пользователь не вправе передавать свои учетные данные третьим лицам.
3.8. Верификация носит технический характер и направлена на внутреннюю систематизацию данных внутри Сервиса. Администратор не гарантирует точность и актуальность данных о трудовых или гражданско-правовых отношениях между Пользователем и компанией, с которой связывается Пользователь в интерфейсе Сервиса. Ответственность за актуальность данных о месте работы лежит на Пользователе.
3.9. Привязка Пользователя к соответствующей компании и отделу внутри Сервиса либо указание Пользователем в своем профиле наименования компании, отдела или должности является исключительно информацией, предназначенной для других участников Сервиса, и не означает, что:
3.9.1. Пользователь действует от имени такой компании;
3.9.2. Пользователь имеет подтвержденные полномочия на представление интересов компании;
3.9.3. компания одобряет действия Пользователя или принимает на себя обязательства, возникшие в результате его действий в Сервисе;
3.9.4. Администратор проверяет наличие у Пользователя полномочий на представление интересов компании, указанной им при регистрации. Администратор не несет ответственности за убытки, возникшие у третьих лиц в результате действий Пользователя, не имевшего необходимых полномочий. Рекомендуется проверять полномочия контрагента при заключении сделок за рамками Сервиса.
3.10. Администратор не проверяет наличие у Пользователя полномочий на представление указанной им компании и не несет ответственности за действия Пользователя, совершенные якобы от имени компании.
3.11. При регистрации Пользователь подтверждает, что:
3.11.1. ознакомлен с положениями Соглашения;
3.11.2. имеет необходимые полномочия для совершения действий в Сервисе от имени указанной компании, либо действует самостоятельно;
3.11.3. несет самостоятельную ответственность за достоверность сведений о своих полномочиях.
3.12. Пользователь обязуется самостоятельно и своевременно уплачивать все налоги и сборы, возникающие в связи с его деятельностью, осуществляемой с использованием Сервиса. Администратор не является налоговым агентом Пользователя, если иное прямо не установлено законодательством.
3.13. Пользователи, применяющие специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятые), обязаны при регистрации указать соответствующий статус. Администратор вправе запросить подтверждение постановки на учет в налоговом органе.
3.14. В случае выявления факта создания Пользователем более одного Личного кабинета, Администратор вправе:
3.14.1. оставить активным один Личный кабинет по выбору Администратора;
3.14.2. заблокировать все остальные Личные кабинеты;
3.14.3. аннулировать баллы рейтинга, начисленные на заблокированные Личные кабинеты.
4. Порядок работы Сервиса
4.1. Пользователь размещает Запрос в Сервисе с указанием необходимых параметров (марка, модель, комплектация, цвет, количество и иные параметры).
4.2. Сервис автоматически распределяет Запрос среди других Пользователей, соответствующих параметрам, указанным в Запросе.
4.3. Такие Пользователи направляют Предложения в ответ на полученные Запросы.
4.4. Сервис автоматически ранжирует поступившие Предложения по совокупности параметров, включая: наилучшую цену, совпадение комплектации, цвета и иных параметров Запроса, отзывы и другие критерии. Подробная информация о принципах ранжирования содержится в Базе знаний.
4.5. Запросы и Предложения не размещаются в открытом доступе. Запросы направляются только тем Пользователям, которые соответствуют критериям Запроса.
4.6. Общение между Пользователями осуществляется в чате Сервиса. Вся история переписки сохраняется.
4.6.1. Пользователям при общении друг с другом и ином взаимодействии с помощью Сервиса доступна информация о собеседнике, внесенная им в Сервис.
4.7. Пользователь вправе делиться Предложениями с третьими лицами (своими клиентами) исключительно в целях ознакомления и последующего согласования.
4.7.1. Такое третье лицо не приобретает статус Пользователя Сервиса, не регистрируется в нем и не принимает условий Соглашения.
4.7.2. Администратор не вступает с указанным третьим лицом в какие-либо правоотношения, не рассматривает его заявки и не несет ответственности за содержание переданной информации.
4.7.3. Пользователь гарантирует, что действует от своего имени и в своем интересе (или интересе своего клиента), и самостоятельно несет ответственность за корректность переданных данных и факт ознакомления третьего лица с условиями сделки.
4.8. Заключение сделки по поставке автомобиля или техники осуществляется за рамками Сервиса. После завершения сделки Пользователь загружает акты и иные подтверждающие документы в Сервис.
4.9. Загружая документ в Сервис, Пользователь:
4.9.1. гарантирует, что обладает необходимыми полномочиями на совершение соответствующих действий. Сервис не обязан проверять наличие таких полномочий;
4.9.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за законность, достоверность и содержание загружаемых документов (актов, договоров, коммерческих предложений и т.д.).
4.10. Предложения и Запросы, размещаемые в Сервисе Пользователями являются информационными материалами, то есть:
4.10.1. не являются публичной офертой;
4.10.2. не являются гарантией заключения сделки.
4.11. Принципы ранжирования Предложений, включая критерии, весовые коэффициенты и порядок их применения, публикуются Администратором в Базе знаний и доступны всем Пользователям. Администратор не вправе изменять алгоритмы ранжирования ретроспективно (в отношении уже размещенных Предложений) без уведомления Пользователей за 15 дней.
4.12. Администратор вправе ранжировать Пользователей или использовать иные способы рейтингования в Сервисе, описанные в Базе знаний.
5. Информационная поддержка
5.1. По вопросам, связанным с работой Сервиса, Администратор отвечает в чате поддержки внутри Сервиса в течение 1 рабочего дня или иного срока, установленного в ответном сообщении Администратора.
5.2. Консультации предоставляются по общегосударственным рабочим дням (5 дней в неделю) с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).
6. Исключительное право
6.1. Администратор является правообладателем Сервиса, включая входящие в него программы для ЭВМ, элементы дизайна и интерфейс.
6.2. Администратор вправе:
6.2.1. проводить модерацию Запросов, Предложений, Личных кабинетов и отзывов;
6.2.2. отказывать в размещении Запросов или Предложений, а также отзывов по основаниям, определяемым Администратором;
6.2.3. изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователей;
6.2.4. устанавливать любые ограничения на использование Сервиса в случаях, предусмотренных Соглашением;
6.2.5. собирать сведения о Сервисе, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Сервиса;
6.2.6. собирать и самостоятельно отбирать отзывы для публикации в Сервисе, определять срок их актуальности.
6.3. Администратор предоставляет право использования Сервиса на условиях «как есть» («as is»).
6.4. Администратор не гарантирует соответствие Сервиса целям Пользователя, высокую производительность, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок.
6.5. Администратор вправе без уведомления Пользователей проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу Сервиса.
6.6. Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за временное прекращение доступа к Сервису в связи с профилактическими работами.
6.7. Пользователь заверяет, что:
6.7.1. он ознакомлен с функциональными свойствами и назначением Сервиса;
6.7.2. он не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц.
7. Использование логотипов и товарных знаков
7.1. Администратор использует в Сервисе наименования и товарный знак, логотип или иное средство индивидуализации лизинговой компании / поставщика для целей:
7.1.1. работы Сервиса, связанных с идентификацией Пользователей, прикрепленных к его лизинговой компании или поставщику;
7.1.2. информирования других Пользователей.
7.2. Для этих целей Администратор / Пользователь указывают в формах Сервиса ИНН правообладателя товарного знака, логотипа или иного средства индивидуализации, ссылку на его сайт (при наличии).
7.3. Администратор не использует товарный знак, логотип или иное средство индивидуализации лизинговой компании / поставщика для продвижения собственных услуг или Сервиса.
7.4. Использование логотипа или товарного знака не означает участие компании-правообладателя в работе Сервиса или размещение Запросов и Предложений от имени такой компании.
7.5. В случае предъявления претензий со стороны производителя относительно оригинальности товара либо использования их товарных знаков или иных средств индивидуализации, Пользователь обязуется оказать содействие в урегулировании спора.
7.6. Администратор вправе менять расположение товарного знака, логотипа или иного средства индивидуализации лизинговой компании / поставщика / производителя автомобилей или техники в интерфейсе Сервиса и удалять их по первому требованию правообладателя.
8. Использование контента Пользователей
8.1. Публикуя фотографии, иные результаты интеллектуальной деятельности (далее – РИД) в Сервисе, Пользователь на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Администратору право использования, воспроизведения, демонстрации и доведения до всеобщего сведения РИД или их частей исключительно в целях функционирования Сервиса, включая демонстрацию Предложений и Запросов другим Пользователям, а также для целей статистики и улучшения качества Сервиса. Пользователь дает согласие на использование РИД без указания имени автора, а если он не является автором, гарантирует наличие такого согласия от автора.
8.2. Пользователь предоставляет указанные права на срок действия исключительного права на РИД и на территории всего мира.
8.3. Пользователь не вправе публиковать РИД, права на который принадлежат третьим лицам, без согласия таких третьих лиц.
8.4. Если Администратор получит претензии, требования и/или иски о нарушении Пользователем прав третьих лиц на РИД с использованием Сервиса, Пользователь обязуется урегулировать спор самостоятельно и возместить Администратору убытки, возникшие в связи с такими претензиями в течение 10 дней с момента получения требования Администратора.
8.5. Пользователь несет ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен в результате использования материалов, полученных с использованием Сервиса.
9. Отзывы
9.1. Пользователи вправе оставлять отзывы о взаимодействии с другими Пользователями по Запросам и Предложениям в рамках Сервиса.
9.2. Отзывы, оценки и комментарии Пользователей являются их личным оценочным мнением и не отражают позицию Администратора.
9.3. Отзыв должен соответствовать следующим требованиям:
9.3.1. информация в отзыве должна быть достоверной и актуальной;
9.3.2. отзыв должен быть основан на объективных фактах и должен отражать собственный опыт Пользователя;
9.3.3. отзыв не может содержать оскорбления, клевету, дискриминацию, информацию, вводящую в заблуждение или нарушающую законодательство РФ или Соглашение;
9.3.4. отзыв не может содержать личную или конфиденциальную информацию Пользователя или третьего лица.
9.4. Администратор вправе проводить модерацию отзывов по собственной инициативе или по запросу Пользователя или третьего лица, в отношении которого оставлен отзыв.
9.5. Пользователю запрещается инициировать размещение отзывов третьими лицами, не имеющими реального опыта взаимодействия с оцениваемым Пользователем, а также использовать любые способы искусственного изменения рейтинга. При обнаружении таких действий Администратор вправе аннулировать все отзывы, связанные с таким Пользователем, и применить иные меры, установленные в Соглашении за нарушение его условий.
9.6. Пользователь, не согласный с содержанием опубликованного отзыва, вправе направить Администратору мотивированное возражение с приложением доказательств, подтверждающих недостоверность сведений, изложенных в отзыве. Администратор рассматривает возражение в течение 10 рабочих дней и вправе:
9.6.1. оставить отзыв без изменений;
9.6.2. изменить текст отзыва, исключив недостоверные сведения;
9.6.3. удалить отзыв полностью.
9.7. Администратор не является арбитром в спорах по существу сделки и не оценивает добросовестность сторон, за исключением случаев явного нарушения требований к отзывам, установленным Администратором.
9.8. Отзывы, оставленные по сделкам, завершенным более 12 месяцев назад, могут быть скрыты из публичного доступа по усмотрению Администратора, если иное не предусмотрено Базой знаний.
9.9. Администратор не несет ответственность перед Пользователем или третьими лицами за отзывы, любые возможные убытки и иные репутационные риски, связанные с их публикацией. Ответственность в этом случае несет Пользователь, который оставил отзыв.
10. Запрещенные действия
10.1. Пользователю запрещено:
10.1.1. нарушать требования законодательства РФ;
10.1.2. использовать Сервис для распространения информации, нарушающей права третьих лиц;
10.1.3. размещать заведомо ложную информацию;
10.1.4. копировать, изменять, декомпилировать Сервис;
10.1.5. передавать права использования Сервиса третьим лицам;
10.1.6. создавать вредоносное программное обеспечение;
10.1.7. нарушать работу Сервиса;
10.1.8. осуществлять мошеннические действия;
10.1.9. использовать Сервис для распространения рекламы без согласия Администратора;
10.1.10. использовать логотипы или товарные знаки Администратора без его письменного согласия;
10.1.11. размещать Предложения или Запросы, полученные через Сервис, на сторонних ресурсах, в том числе в аналогичных сервисах;
10.1.12. осуществлять массовое копирование данных, выгрузку базы Запросов или Предложений, автоматический сбор информации, полученной с помощью Сервиса;
10.1.13. действовать в Сервисе от имени третьих лиц, чьи интересы Пользователь не может представлять;
10.1.14. использовать Сервис для координации экономической деятельности, включая согласование цен, условий поставок, раздел рынка или иные действия, ограничивающие конкуренцию. При выявлении таких действий Администратор обязан сообщить о них в антимонопольный орган и заблокировать соответствующих Пользователей;
10.1.15. использовать Сервис для массовой рассылки сообщений (спама), в том числе с использованием чата Сервиса, а также для размещения Запросов или Предложений, не соответствующих действительным намерениям Пользователя заключить сделку. При выявлении таких действий Администратор вправе заблокировать Личный кабинет без предварительного уведомления.
10.2. Использование API (программного интерфейса) Сервиса допускается только на условиях, отдельно опубликованных Администратором в Базе знаний. Администратор вправе устанавливать лимиты на количество запросов, взимать плату за использование API и ограничивать доступ к API в случае превышения лимитов или нарушения условий использования.
11. Ответственность
11.1. Пользователь несет ответственность за:
11.1.1. собственные действия в Сервисе согласно законодательству РФ;
11.1.2. любую информацию, которую размещает в Сервисе, а также последствия её использования, включая информацию в Запросах и Предложениях: цены, условия поставок и др.
11.1.3. достоверность и правомерность данных, предоставленных при регистрации и в ходе использования Сервиса.
11.2. Если использование Сервиса противоречит внутренним правилам компании – работодателя Пользователя, Пользователь самостоятельно отвечает перед ней за такое использование.
11.3. В случае нарушения условий Соглашения, данных заверений, а также совершения любого запрещенного действия Администратор вправе:
11.3.1. направить Пользователю требование об устранении нарушения;
11.3.2. заблокировать доступ ко всему функционалу или отдельным функциям Сервиса;
11.3.3. заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя;
11.3.4. удалить или ограничить доступ к РИД или информации, размещенной Пользователем в Сервисе;
11.3.5. потребовать возмещения убытков, возникших в связи с нарушением.
11.4. Если Администратор получит претензии и/или иски о нарушении Пользователем прав третьих лиц с использованием Сервиса, Пользователь обязан урегулировать их самостоятельно и возместить Администратору убытки.
11.5. Пользователь несет ответственность за любой ущерб, причиненный в результате использования материалов, полученных с использованием Сервиса.
12. Ограничение ответственности
12.1. Пользователь осознаёт и принимает риски, связанные с использованием Сервиса, в том числе риски получения некорректной информации, утраты или повреждения пользовательских данных.
12.2. Администратор:
12.2.1. не участвует в дальнейших взаимоотношениях между лизинговой компанией и поставщиком по заключению сделки на основании Запроса или Предложения;
12.2.2. не является продавцом автомобилей или техники, агентом или посредником в отношениях между лизинговой компанией и поставщиком;
12.2.3. не гарантирует фактическое заключение сделки, соответствие Предложений ожиданиям Пользователей, актуальность Предложения на момент обращения к нему.
12.3. Администратор не несет ответственность за:
12.3.1. надлежащее исполнение обязательств по сделкам между поставщиком или лизинговой компанией, заключенных в результате обмена Запросами и Предложениями через Сервис;
12.3.2. достоверность информации, указанной в Запросах и Предложениях;
12.3.3. действия Пользователей в Сервисе;
12.3.4. любые действия и/или бездействие поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
12.3.5. вред чести, достоинству или деловой репутации, которые возникли из-за использования Сервиса или материалов / РИД, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сервиса;
12.3.6. любые виды убытков, возникших у Пользователя при использовании Сервиса или его отдельных частей/функций;
12.3.7. любые виды убытков, возникших у Пользователя в связи с блокировкой или удалением Личного кабинета Администратором;
12.3.8. любые виды убытков, возникших в результате ошибки или халатности Пользователя при использовании Сервиса;
12.3.9. потерянные данные Пользователя или третьих лиц, размещенные Пользователем в Сервисе;
12.3.10. вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный использованием Сервиса;
12.3.11. поломки или другие неполадки устройств Пользователя, возникшие во время использования Сервиса;
12.3.12. последствия, вызванные тем, что Пользователь предоставил доступ к Сервису третьим лицам;
12.3.13. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Администратора;
12.3.14. любой иной вред и убытки, связанные с использованием Сервиса.
12.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Соглашения. К таким обстоятельствам относятся, в частности: действия государственных органов, блокировка интернет-ресурсов, сбои в работе глобальных сетей, кибератаки, изменения законодательства, делающие невозможным исполнение обязательств. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в течение 3 рабочих дней.
12.5. Если иное не установлено законодательством Российской Федерации, размер ответственности Администратора перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается 10 000 рублей, за исключением случаев причинения вреда жизни или здоровью, а также убытков, возникших вследствие умышленных действий Администратора.
13. Конфиденциальность и использование информации
13.1. Информация, полученная Пользователем через Сервис (Запросы, Предложения, данные о контрагентах, коммерческие предложения, иная информация, полученная в переписке через Сервис), является конфиденциальной. Администратор обязуется принимать разумные технические и организационные меры для защиты такой информации от несанкционированного доступа, а также не разглашать ее третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения функций Сервиса (распределения Запросов, ранжирования Предложений).
13.2. Пользователь не вправе размещать на сторонних ресурсах информацию, полученную от других Пользователей через Сервис, без согласия таких Пользователей, за исключением случаев, когда такая информация является общедоступной или необходима для исполнения обязательств по сделке, заключенной на основании Запроса и Предложения, сформированных в Сервисе.
13.3. Документы, загружаемые в Сервис Пользователем, хранятся в течение 3 лет с момента загрузки, однако Пользователь обязан самостоятельно сохранять копии документов на своих носителях. Пользователь вправе в любой момент запросить выгрузку всех своих документов в архивированном виде. Администратор не несет ответственности за утрату документов, если такая утрата произошла по причине действий (бездействия) самого Пользователя, включая утрату доступа к Личному кабинету.
13.4. Пользователь соглашается с тем, что конфиденциальность передаваемой в документах информации обеспечивается в рамках технического функционала Сервиса, при этом Пользователь берет на себя риски передачи информации, составляющей коммерческую тайну, или иную информацию, защищенную режимом конфиденциальности.
14. Персональные данные
14.1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей согласно требованиям Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ (далее – Закон о персональных данных).
14.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой.
14.3. Если Пользователь передаёт в Сервис персональные данные третьих лиц (в том числе своих клиентов, контрагентов), Пользователь гарантирует, что:
14.3.1. им получено согласие таких лиц на обработку их персональных данных в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных;
14.3.2. он ознакомил таких лиц с условиями обработки их персональных данных в Сервисе;
14.3.3. он несет самостоятельную ответственность за нарушение законодательства о персональных данных в связи с передачей таких данных.
14.4. Администратор не осуществляет проверку наличия согласий и не несет ответственности за неправомерную передачу персональных данных третьих лиц.
15. Разрешение споров
15.1. Споры, возникающие между Администратором и Пользователем, могут разрешаться в претензионном порядке.
15.2. Срок ответа на претензию – 30 дней с момента ее получения адресатом.
15.3. Если стороны не смогут разрешить спор в претензионном порядке, то он может быть передан на разрешение в суд по месту нахождения Администратора, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
15.4. Применимым правом является право Российской Федерации.
15.5. Стороны вправе передать спор на рассмотрение в постоянно действующий третейский суд либо обратиться к процедуре медиации. Условия передачи спора в третейский суд согласовываются сторонами отдельно. Если стороны не достигли соглашения о передаче спора в третейский суд или медиацию, спор рассматривается в государственном суде.
16. Средства коммуникации
16.1. Стороны признают надлежащим обмен информацией и документами с помощью следующих средств коммуникации:
16.1.1. адреса электронной почты;
16.1.2. номера телефонов;
16.1.3. чат в Сервисе.
16.2. Адреса электронной почты и номера телефонов:
16.2.1. Администратора – указаны в Соглашении и в Сервисе;
16.2.2. Пользователя – указываются при регистрации или в Личном кабинете.
16.3. Обмен информацией и документами по электронной почте и в чате Сервиса имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.
16.4. Стороны признают, что документы (в том числе акты, договоры, дополнительные соглашения), переданные через чат Сервиса или по электронной почте с использованием корпоративных адресов, указанных при регистрации, имеют полную юридическую силу и могут быть использованы в судебном разбирательстве в качестве письменных доказательств при условии, что они подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью либо содержат иные признаки, позволяющие достоверно установить направляющую сторону (в том числе отправка с зарегистрированного в Сервисе Личного кабинета).
16.5. Каждая сторона обязана сохранять конфиденциальность логина и пароля от своих учетных записей.
16.6. Администратор вправе направлять информационные сообщения, связанные с Сервисом, на предоставленные Пользователем адреса электронной почты и номера телефонов.
16.7. Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода Соглашения на иностранные языки, русскоязычная версия имеет преимущественную юридическую силу. Уведомления, сообщения, запросы и иные юридически значимые документы, направляемые в рамках использования Сервиса, составляются на русском языке. Направление документов на иностранном языке допускается только при условии их перевода на русский язык, заверенного направляющей стороной. В случае разночтений между текстом на иностранном языке и переводом, преимущественную силу имеет русскоязычная версия перевода, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
16.8. В случае оказания Администратором платных услуг, первичные учетные документы (счета, акты, УПД) направляются Пользователю в электронном виде по адресу электронной почты, указанному при регистрации, либо через Личный кабинет. Электронные документы имеют полную юридическую силу. Оригиналы на бумажном носителе направляются по запросу Пользователя за дополнительную плату, если иное не предусмотрено тарифами.
16.9. Стороны признают, что логи (журналы) Сервиса, скриншоты (снимки экрана), сформированные с использованием функционала Сервиса, а также выгрузки данных в машиночитаемом формате являются надлежащим доказательством фактов использования Сервиса, размещения Запросов, Предложений, переписки и совершения иных действий. Стороны обязуются не оспаривать допустимость указанных доказательств в судебном разбирательстве только на том основании, что они получены с использованием Сервиса или представлены в электронном виде.
17. Срок действия
17.1. Соглашение действует с момента его Акцепта и до прекращения использования Сервиса.
17.2. Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения.
17.2.1. Администратор обязан направить Пользователю уведомление не менее чем за 45 дней до вступления в силу изменений, если они касаются изменения мер ответственности.
17.2.2. В иных случаях изменения Соглашения Администратор обязан направить Пользователю уведомление не менее чем за 15 дней.
17.3. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты его размещения в Сервисе при условии надлежащего уведомления Пользователя, если иной срок не указан Администратором при таком размещении.
17.4. Продолжая использовать Сервис после вступления изменений в силу, Пользователь принимает такие изменения и соглашается с ними.
17.5. Администратор вправе в одностороннем порядке прекращать либо ограничивать доступ Пользователя к Сервису:
17.5.1. при однократном нарушении Пользователем условий Соглашения;
17.5.2. на срок проведения профилактических работ;
17.5.3. в иных случаях, прямо предусмотренных Соглашением, в том числе:
● по требованию государственных органов в случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
● при возникновении технической невозможности продолжения функционирования Сервиса по причинам, не зависящим от Администратора.
17.6. Администратор уведомляет об ограничении или прекращении доступа к Сервису за 3 дня до применения таких мер, за исключением случаев нарушения работоспособности Сервиса по причинам, не зависящим от Администратора. В этом случае срок уведомления может быть сокращен.
17.7. Администратор обязан снять ограничения, если нарушения были устранены, в течение 48 часов с момента, когда Администратор узнал об их устранении.
17.8. Администратор вправе удалить Аккаунт Пользователя, не устранившего нарушения в течение 90 дней со дня, когда стало известно об ограничении / прекращении доступа.
17.9. В случае блокировки Личного кабинета по инициативе Администратора по основаниям, не связанным с грубым нарушением Соглашения (в том числе техническими причинами), Администратор по запросу Пользователя предоставляет возможность выгрузки истории Запросов, Предложений и переписки в машиночитаемом формате в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.
17.10. В случае введения платы за использование Сервиса и наличия задолженности Пользователя по оплате более 15 календарных дней, Администратор вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису (или к платным функциям) до полного погашения задолженности. Возобновление доступа производится в течение 24 часов после поступления оплаты.
17.11. Администратор вправе передать свои права и обязанности по Соглашению третьему лицу (в том числе при реорганизации, продаже бизнеса, выделении актива) без получения отдельного согласия Пользователя, при условии уведомления Пользователя не менее чем за 15 календарных дней до даты такой передачи.
Реквизиты:
ООО «Автовед»
ОГРН: 1256300025189
ИНН: 6382108004
E-mail: info@autoved.ru